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🗣 SL提问: 外贸跟单是销售吗

✍️ Ai批改: “外贸跟单”和“销售”是外贸行业中两个不同的岗位,虽然它们都属于外贸业务链的一部分,但职责和工作内容有明显区别。下面我们来详细说明:

一、什么是外贸跟单?

外贸跟单员(Trade Assistant / Order Follow-up)的主要职责是:

跟踪订单的整个流程,从客户下单到货物交付。
协调生产、物流、报关等环节,确保订单按时、按质完成。
处理单据(如发票、装箱单、提单等)。
与客户保持沟通,反馈订单进度。
协助处理售后问题。

简单说: 跟单员是“执行者”,负责把订单“做出来”。

二、什么是外贸销售?

外贸销售人员(Sales Executive / Export Sales)的主要职责是:

开发客户,拓展国际市场。
谈判价格、合同条款、付款方式等。
推广产品,维护客户关系。
制定销售策略,完成销售目标。

简单说: 销售人员是“开拓者”,负责“把订单拿回来”。

三、外贸跟单是不是销售?

不是严格意义上的销售,但两者密切相关,有时也会有交叉。

相似点:
都需要与客户沟通。
都要了解产品和市场。
都要熟悉国际贸易流程。

不同点:

| 项目 | 外贸跟单员 | 外贸销售人员 |
|
| 工作重点 | 订单执行、协调、跟进 | 客户开发、谈判、成交 |
| 核心能力 | 细致、耐心、沟通协调能力 | 沟通能力、谈判技巧、市场敏感度 |
| 工作阶段 | 订单确认后开始 | 订单确认前就开始 |
| 职业发展路径 | 跟单主管 → 外贸经理 | 销售代表 → 销售经理 → 外贸经理 |

四、总结

外贸跟单不是销售,它是订单执行岗位。
但两者相辅相成,一个负责“接单”,一个负责“出单”。
如果你想从事外贸行业,可以根据自己的兴趣选择做销售还是跟单。

如果你是刚入行的新人,建议先从外贸跟单做起,积累经验后再考虑转岗到销售或外贸管理岗位。

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提问时间: 2025-06-17 08:23:21

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